Фабрика межкомнатных дверей
+375 29 690-57-77
email: info@fmodern.biz

Схема работы с заказчиком

  • Предварительный осмотр образцов выпускаемой продукции на торговых местах производителя.

На торговом месте клиент получает консультацию по выбору модели, изучает предлагаемые расцветки, знакомится с перечнем дополнительных услуг (какой будет наличник, коробка, профиль филенок). При изготовлении нестандартных размеров, моделей, расцветок — уточняет у консультанта о возможности изготовления.

Со слов клиента консультант может приблизительно рассчитать стоимость заказа. Окончательная сумма может быть озвучена только после обмера.

После того как клиент определился с моделью, цветом, ознакомится с дополнительными услугами и получил приблизительный расчет стоимости работ, он может вызвать на обмер обмерщика.

  • Выезд обмерщика осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления заказа.

Производится обмер каждого проема. Под каждый проем указывается модель из каталога производителя либо делаются зарисовки консультанта при осмотре продукции совместно с заказчиком.

Клиенту необходимо указать обмерщику, каким будет перечень дополнительных услуг (определиться на торговом месте).

После обмера обмерщик передает замерный лист специалисту по продажам, который просчитывает общую стоимость заказа. На момент заключения договора заказчик должен при себе иметь сумму в размере 50-60 % от общей стоимости заказа в белорусских рублях (авансовый платеж).

  • Составление приложения к заказу, заключение договора с внесением авансового платежа.

На момент обмера заказчика уведомляют, насколько будет подниматься пол, увеличится ширина проема, толщина стены, дверь будет с порогом или нет. Со слов заказчика обмерщик фиксирует в приложение к заказу вышеперечисленные параметры. Документы подписываются в двухстороннем порядке.

За предоставление недостоверной информации, повлекшую за собой в результате переделку или доделку заказчик выплачивает производителю двойную стоимость работ.

После подписания договора заказчик в течении 5-ти рабочих дней может внести изменение в приложение к заказу (изменить модель, размеры, отказаться либо добавить 1-2 единицы изделия). В течении 5 рабочих дней производитель делает деталировку изделий под конкретный заказ и запускает его в производство.

  • Изготовление изделий, тонировка, лакировка, сборка изделий.

  • Доставка или самовывоз продукции заказчиком, приемка, подписания акта приема-сдачи, 100% -й расчет за продукцию. 

Расчет за продукцию производится по прибытию к заказчику или во время самовывоза до монтажа изделий.

  • Выезд на объект установщика (желательно через 7-15 дней) после доставки.

Согласование цен на монтаж изделий с установщиком и расчет за оказанные услуги.

Производитель дает гарантию на изделие, установщик — на установку.